お買い物ガイド

ご注文サポート

お届け先登録

会員登録をすると、マイページから便利な機能がお使い頂けます。お届け先を最大30件まで登録できるので、お中元・お歳暮といった毎年の贈り物のたびに住所を入力する必要がありません。

お気に入り

いつも購入する商品や、後で買いたい商品を商品詳細ページからお気に入りに追加することで、マイページのお気に入り一覧から簡単に商品ページへ行くことができます。

購入履歴

マイページから、これまでにご購入頂いた履歴詳細をご確認頂けます。購入日時、依頼主名、ご購入商品、お届け先、弊社からのメール配信履歴の確認の他、同内容での再注文がおこなえます。

ギフトサポート

複数配送機能

まずはじめにご購入商品を買い物かごに入れ、最後にお届け先ごとに商品数を設定できるので送り先ごとに決済をする手間が不要です。

包装・のし

のしの説明

のしの付け方は以下の2種類ございます。

  • お届けする箱の中にのしを入れる。
  • 商品ごとにのしを付ける。

包装不可商品には、のしをつけることができません。あらかじめご容赦ください。
また、のしは内のしとなっております。外のしをご希望される場合は、ご相談ください。

お届け状態の説明

包装可能な商品とできない商品がございます。あらかじめご容赦ください。
また、商品のお届けの仕方によって商品の包装の可否が変わってきますので以下をご参照ください。

包装無し(ご自食用)

包装可能商品、包装できない商品に関わらず、すべて包装をせずに箱に入れてお届けします。

  • 包装可能商品と包装できない商品が一緒の場合
    すべて包装なし すべての商品を包装せずに箱に入れてお送りします。
    箱にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装できない商品が複数の場合
    すべて包装なし すべての商品を包装せずに箱に入れてお送りします。
    箱にのしやメッセージカードが入ります。

まとめて梱包(お届け先様へ商品を複数贈る場合)

包装可能商品、包装できない商品に関わらず、すべて包装をせずに箱に入れてお届けします。

  • 包装可能商品と包装できない商品が一緒の場合
    すべて包装なし 箱にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装可能商品だけの場合
    すべて包装なし 箱にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装できない商品が複数の場合
    すべて包装なし すべての商品を包装せずに箱に入れてお送りします。
    箱にのしやメッセージカードが入ります。

個別に包装(包装可能な商品のみをそれぞれ包装)

包装できない商品以外、すべて包装してお届けします。

  • 包装できない商品だけの場合
    包装なし 包装せずに箱に入れてお送りします。
    箱にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装可能商品だけの場合
    包装あり 包装された商品が箱に入ります。
    包装された商品にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装可能商品と包装できない商品が一緒の場合
    包装可能商品のみ包装あり 包装された商品が箱に入ります。
    包装された商品にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装可能商品だけの場合
    すべて包装あり それぞれ包装された商品が箱に入ります。
    包装された商品にのしやメッセージカードが入ります。
  • 包装できない商品が複数の場合
    すべて包装なし すべての商品を包装せずに箱に入れてお送りします。
    箱にのしやメッセージカードが入ります。
  • 化粧箱入れをご希望の場合、お箱代が別途必要となります。
    インターネットからのご注文は出来ない為、ご注文はお電話(0120-310-041)にてお願い致します。

包装紙の見本

商品の包装につきましては、ご贈答品(箱入り商品)のみとさせて頂いております。簡易包装に、ご理解とご協力をお願い致します。
個別包装ができる商品は、注文画面で「包装しない」、「通常包装」、「仏事包装」からお選び頂けます。注文画面で、包装紙を選択できない商品は個別包装を承っておりません。予めご了承ください。
小分け袋をご用意しておりますので、ご希望の方は、ご要望欄にてお知らせ下さい。

通常包装
仏事包装

のしをご希望の方へ

特別なご要望がある場合を除き、商品の大きさにより「短冊のし」を使用させて頂きます。
のしの表書きは印字されたものを使用し、名入れについては無料で承ります。
ご希望の方は、注文画面でお知らせ下さい。お名前(フルネーム)、両家の苗字、夫婦連名、
お子様名のふりがな(ルビ)入れ、会社名、肩書き入れ、景品の名前など、名入れを承ります。

短冊のし

略式の「のし」になります。佐藤水産では、通常こちらを付けさせて頂いております。一般的な贈答用としては、短冊のしでも失礼にはなりませんので、ご安心ください。ご要望があれば「掛けのし」でも承りが可能です。
※商品によってはお付けできない場合がございます。
御歳暮/御中元/御年賀/御年始/御祝/御礼/内祝/
御入学御祝/入学内祝/御出産御祝/出産内祝/暑中御見舞/
残暑御見舞/寒中御見舞/御見舞/快気祝/快気内祝

紅白10本結び切り

一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、一度きりのお祝ごとに利用します。 「御結婚御祝」「寿」「結婚内祝」では二人が固く結ばれるとの願いを込めて5本2組をひとまとめにした、10本結び切りを利用します。
表書き:寿/御結婚御祝/結婚内祝

仏のし

黒白の水引を基本として、一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、重ねて起きてほしくないお悔み事に用います。
※地方によりご用途が異なる場合がございます。
表書き:志/粗供養/御供

メッセージカード

催事やお祝いにあったメッセージカードを無料でお付けいたします。
注文画面の選択メニューより、お選び頂けます。定型文のほか、フリーメッセージも承ります。
ご希望の方は、「メッセージカードに入れる文章」を注文画面にて、お知らせ下さい。

  • 対象: 内祝い―出産、結婚、入学
    催事――母の日、父の日、敬老の日、クリスマス
    他―――香典返し、誕生日、フリーメッセージ
  • 絵文字や顔文字などは正しく表示されないためご利用をお控えください。
  • 写真のLサイズ(128x89mm)程度の大きさです。
  • ご進物の内容として不適切なメッセージの場合は、作成をお断りさせて頂いております。

安心サポート

安心電話サポート

お電話でのご注文、インターネット注文に関するお問い合わせなど、フリーダイヤル・通話料無料、年中無休でお受けいたします。お困りの際、注文時のご要望など、お気軽にお電話ください。また、FAXによるお問い合わせも承っております。

お電話でのご注文・お問い合わせ

0120-310-041 受付:9:00~18:00(年中無休)

インターネット注文に関するお問い合わせ

0120-310-393 受付:9:00~18:00(年中無休)

FAXでのご注文・お問い合わせ

0120-813-106 【受付時間】24時間(年中無休)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォーム

ご利用明細

オンラインショップ上で、ご利用明細書の発行サービスです。マイページの「購入履歴一覧」より詳細画面にお進み頂くと、「購入明細書出力」ボタンが表示され、クリックで明細書のPDFがダウンロード頂けます
(※明細書のご郵送は致しませんので、こちらからご利用ください)

自社サイト&商品

佐藤水産が運営するオンラインショップですので、ご安心してご利用できます。また、商品も佐藤水産の自社商品ですので、製造から発送まで責任を持ってお届けいたします。

決済・お届けについて

お支払いは4種類

お支払い方法は、下記よりお選び下さい。

  • お電話・FAXでのご注文の場合と、お支払い方法が異なる場合がございます。詳しくはお問合せ下さい。
クレジットカード決済

JCB、UFJ、VISA、UC、DC、Master、AMEX、ダイナース、ニコス(VISA、Master提携カード利用可)

  • デビットカードはご利用できません。
ペイジー・ネットバンク【前払】
手数料無料

ペイジー銀行ネット決済(前払い)【ネット決済限定】三菱 UFJ 銀行、みずほ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行

  • 完了画面、またはメールに記載されている「お支払い URL」から手続きを進めてください。
  • 10万円を超えるお支払はできません。ご利用可能な金融機関、お支払手順はこちらをご確認ください。
代金引換
手数料無料

ご自宅へ商品到着時に配送業者に代金をお支払いください。ご本人様お届けのみに、ご利用頂けます。

  • お届け先が「ご購入者様」以外の場合、ご利用できません。
アトディーネ支払い【後払】
※手数料無料

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購⼊商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・⾦融機関で後払いできる安⼼・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発⾏から14日以内にお支払ください。

【後払い決済手数料】
無料

【ご利用限度額】
累計残⾼で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを⾏うものとします。

  • ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
  • 以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    • 商品の転送
    • コンビニ店頭での受け渡し

【その他のご注意】

  • 後払い決済サービスをご利用いただくにあたり、当社は、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社に対して、お客様の属性情報・取引情報・会員情報の一部を後払い決済サービスの与信審査のために保護措置を講じたうえで提供します。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはご利用いただけない場合がございます。その場合は別のお支払方法へ変更をお願いいたします。
  • 決済会社による審査の結果が出るまで数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
  • 与信審査を正常に行うにあたり、お客様の情報に不備がある場合、注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。
  • 後払いのご請求書は、商品発送後に「ジャックス・ペイメント・ソリューション株式会社」よりご依頼主様住所へ別送いたします。
  • 請求書に記載されているお支払い期限日までにコンビニ・金融機関にてご入金をお願いいたします。
  • ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

【領収書の発行について】
アトディーネ支払い【後払】をご利用の場合、当店からは領収書の発行はできません。お支払いとお引き換えにお渡しする「振込受領書または振込み票」が領収書となります。

送料は3種類
北海道

北海道外

沖縄・離島

  • 運送の都合上、一部の地域・離島で、お届けできない地域がございます。
  • 一箇所の配送先に対して、一送料です。
  • 生鮮品などの送料込み商品を除きます。
  • 通信販売の送料は通信販売限定となっております。直営店ご来店利用の場合は送料が異なります。
お届け期間
  • 商品のお届けは、ご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。
    ギフトシーズンなど混み合っている場合は、10日前後でのお届けとなる場合がございます。予めご了承下さい。
  • お届先が離島の方は、ご注文日より、11日前後でのお届けとなります。お届け希望日は、注文画面で選択できる最短日数+4日となります。通常よりお届け日数を頂きますこと、予めご了承下さい。
    ※ペイジーを選択された方は、お早めにご入金手続きをお願い致します。

その他

ご購入時の商品の組み合わせについて

商品の組み合わせにより同時に決済ができない場合がございます。
商品は、発送の状況により3種類に分けられます。

通常商品 下記を除く商品
生鮮商品

下記ラベルの付いている商品

  • 他商品との同梱不可
  • 産地直送
お弁当 店舗でお受け取りが出来るお弁当商品(お弁当商品はこちら
  • 種類を組み合わせての決済ができないため、1種類ごとの決済となります。予めご了承ください。
  • また、生鮮商品は1商品での決済となります。
    ただし、1商品での複数個の決済や、1商品でのお届け先が複数の場合の決済は可能です。
お届けについて
  • ご注文商品に冷凍品を含む場合は、全て【冷凍便】でのお届けとなります。
    • 温度帯別でのお届けをご希望の場合は、各温度帯商品別に分けてのご注文をお願い申し上げます。
  • 商品は、ヤマト運輸でのお届けとなります。
    • 一部の旬商品(生鮮品)につきましては、ヤマト航空や他の運送会社でのお届けとなります。
  • 伊豆諸島及び小笠原諸島へのお届けは、【常温便】のみとなります。
  • 旬商品(生鮮品)は、商品の特性上、他の通常商品との同送・同梱はできません。
  • お申込番号が異なるご注文の同送・同梱はできません。
  • 商品のお届けは、日本国内に限らせて頂きます。
  • お届け先は、一回のご注文で最大30箇所まで、ご指定することができます。
返品・交換・変更・キャンセルについて
  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換は致しかねます。
  • 尚、品質管理には十分留意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に問題があった場合は、商品到着から1週間以内にご一報下さい。お話し合いの上、責任をもって対応させて頂きます。
  • お届け日のご変更・ご注文のキャンセル(一部キャンセルを除く)につきましては、ご注文頂いた当日中に、お電話またはメールにて、ご連絡下さい。確認の為、お客様のお申込番号、お名前、お電話番号をお知らせ願います。
  • ご注文完了後の商品変更や追加・一部キャンセル、ご依頼主・お届け先のご変更等は、弊社ネットショップシステム上、出来かねます。その場合、一度キャンセル後に再度ご注文頂くこととなります。ご注文完了前に今一度ご確認ください。
掲載商品について
  • 掲載商品は、ご使用のモニターやOS等により、現品と多少色調などが異なる場合がございます。
  • イメージ写真で使用の小物などは商品に含まれておりません。
  • 販売価格は、総額(消費税込み)にて表示致します。
  • 商品の容器や品名ラベルなど、予告無く変更される場合がございます。
推奨ブラウザ
  • PC Windows:Microsoft Edge、Google Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)
  • PC Mac(Macintosh):Google Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)、Safari (最新版)
  • スマートフォン:Android Chrome(最新版)、iOS Safari(最新版)
  • 上記対応環境に含まれる場合でも、OSのバージョンやお客様のご使用環境によっては、ご利用頂けない場合がございます。